Mon PC refuse de démarrer ou est instable ?
Nous sauvons en priorité vos informations personnelles. Nous réinstallons ensuite votre système Windows avec l'ensemble des drivers.
Puis-je retrouver mon PC tel qu'il était lorsque je l'ai acheté ?
Bien sûr ! Nous procédons à une réconfiguration "usine" de votre PC, c'est-à-dire la réinstallation de Windows, de tous les pilotes et de l'ensemble des logiciels livrés avec votre oridnateur. Nous pouvons également vous proposer des logiciels efficaces et gratuits pour répondre à vos besoins.
Mon ordinateur a un fonctionnement anormal ?
Les causes peuvent être multiples : logiciels indésirables (virus, cheval de troie...), conflits logiciels, disque dur fragmenté, redondance dans la base des registres. 90% des pannes d'un ordinateur proviennent des logiciels.
Mon PC a un virus ? un spyware ? un trojan ? un dialer ?
Après avoir identifié le logiciel malveillant, nous le détruisons en prenant soins de vos données essentielles. Nous vous proposons ensuite une solution pour éviter un nouvel incident.
Comment puis-je savoir si mon ordinateur est correctement protégé face aux différentes menaces informatiques : piratage, virus, ver, trojan, spywares... ?
Nous réalisons un diagnostic des sécurités de votre PC. Les résultats sont clairs et immédiats. Nous pouvons alors vous proposer des solutions adaptées à votre environnement.
J'ai acheté un nouvel élément pour mon PC, je ne sais pas comment l'installer ?
Nous procédons à l'installation de tous les composants que vous souhaitez ajouter/changer sur votre PC : mémoire, lecteur DVD, webcam, carte Wifi, disque dur...
Je n'arrive pas à installer mon adsl-box et à configurer mon réseau local Wifi ?
Nous réalisons l'installation et le paramétrage selon vos instructions et vos attentes.
Ma messagerie et mon accès internet ne fonctionnent pas correctement ou pas du tout ?
Nous paramétrons correctement vos comptes de messageries et vos accès internet.
Combien ça va me coûter ? Quelles sont mes garanties ?
90% des interventions durent moins d'une heure.
Si malgré tous nos efforts nous ne pouvons vous dépanner, vous ne payer rien, même pas le déplacement. De plus, nos interventions sont garanties. Consultez nos rubriques "Engagements" et "Tarifs".
Je souhaite recommander votre site à un proche, puis-je le parrainer ?
Vous pouver bien sûr parrainer vos proches : parrainer, c'est partager !
Lorsque votre filleul sollicitera nos services, il bénéficiera automatiquement d'une remise de bienvenue et le parrain aura une remise à valoir sur sa prochaine prestation. Consultez notre rubrique "Parrainage".
Mon problème n'est pas listé ci-dessus ?
Contactez-nous en nous expliquant votre besoin ; c'est gratuit et sans engagement, nous vous proposerons une solution adaptée.
